中南大學湘雅校區(qū)內(nèi)一車主停車未關(guān)車窗，車內(nèi)放置有現(xiàn)金、手機以及重要資料等物品，車上未留任何聯(lián)系方式，找不到車主。當班班長劉建平和巡邏隊員陳武軍巡邏時發(fā)現(xiàn)了這一情況，為確保財物安全，他們兩人一直守候在車邊等車主到來后才交接離開。后車主特送來“辦事認真效率高服務熱情素質(zhì)好”錦旗以表謝意。
　　中南大學學生陳女士向?qū)W校保衛(wèi)處寫下一封感謝信，對保衛(wèi)處工作人員成功幫助其挽回外賣失竊損失表示誠摯感謝。11月25日下午6時許，陳女士的外賣被偷，校本部保衛(wèi)處迅速采取行動，沒有忽視這看似微不足道的事件，認真對待并迅速鎖定嫌疑人，最終成功抓住了偷外賣的人，幫助陳女士挽回了損失。陳女士在信中特別感謝了南壯、張毅強、成岳山這幾位巡邏隊隊員。她提到，保衛(wèi)處的行動不僅為她找回了損失，更重要的是維護了校園的秩序和安全，讓學生感受到學校對每一位學生權(quán)益的重視和保護。
　　11月27日晚，湘雅醫(yī)學院學生譚俊凱在校園內(nèi)尋找丟失的電動自行車無果后，向巡邏室尋求幫助。經(jīng)過曹志立一個多小時縝密細致的判斷以及耐心和藹的服務，成功幫助學生找回遺失的電動車，該學生特向校長信箱寫信表示感謝。
　　譚俊凱的感謝信中有一段話是這樣說的：在與您的交談中，我更了解到您是如何盡職盡責的巡邏，無時無刻不秉持著以學生為中心的理念，身先士卒、叮囑隊員，用自己實際行動落實對學生們的支持。您的那句話：“你們的壓力我們很清楚，而我們本來就是為學生們服務的!”我將永遠記在心中，今晚與您的相遇是我的榮幸之至，湘雅校園有你們的專業(yè)、細心、溫暖、嚴格的保衛(wèi)監(jiān)督，一定能平安無虞，蒸蒸日上！
　　11月29日上午11時許，中南大學新校區(qū)安保隊員張銘駕駛巡邏車巡邏至北三門，遇到兩位神情焦急、滿頭大汗的女士，向他詢問信息樓的位置，稱有緊急事件需去信息樓處理，因距離較遠請求張銘送她們一程。問清楚緣由后，得知事情重要性，張銘將崗位工作安排妥當后，將兩位女士送至信息樓。后兩位女士為表謝意，特送來“細心耐心解難題至善至美盡職責”錦旗一面。
　　中南大學南校區(qū)升華商業(yè)街菜鳥驛站黃老板報案，稱有人未掃碼取走快遞，導致他被公司投訴并面臨賠償。南校區(qū)安保隊員鄭恪恬接到案件后迅速行動，通過調(diào)取監(jiān)控，鎖定拿快遞的人員地址后，同劉振良、楊杰、曾新云一起對該樓棟房間逐一排查，最終找到拿快遞的人，成功幫老板挽回3000多元的經(jīng)濟損失。他們認真負責、辦事高效的工作態(tài)度得到快遞老板的稱贊，為表謝意送來“辦事認真效率高服務熱情素質(zhì)好”錦旗一面。
　　地鐵6號線認真履職得表揚
　　地鐵6號線項目部收到長沙穗城軌道交通有限公司車務部表揚信一封，表揚我公司人員在近期兩起事件中處置得當，贏得上下對外的一致認可，極大提升了穗城軌道的形象。對兩起事件的員工梁天想、張錫鳳提出表揚，表揚他們主人翁意識較強，認真履行工作職責，員工對典型案例學習徹底，關(guān)鍵業(yè)務培訓把控到位，在面對突發(fā)事件時能夠妥善處理，積極與車站人員協(xié)作溝通，保障了6號線的安全平穩(wěn)運營。